Pangu

Produto desenvolvido para a empresa Pangu

Minha atuação: Product Design/ Design Lead / Head Design

Overview

A Pangu, com mais de 6.000 estabelecimentos cadastrados, oferecia uma solução integrada de busca de restaurantes, bares e casas noturnas, além de cupons digitais e impressos por totens.
O Google Maps facilitava a navegação até os estabelecimentos, e as ofertas exclusivas geravam um aumento significativo no tráfego dos locais.

Objetivos

Visibilidade Digital:
‍Criar uma interface intuitiva e fácil de navegar para os revendedores.
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‍Engajamento do Usuário:
75% dos usuários descobriram novos locais e 65% usaram o recurso de cálculo de rota.

‍Conveniência e Acesso:
600 cupons eram impressos semanalmente nos totens, com uma taxa de resgate de 40%.

O Projeto Pangu nasceu em 2012, criado por estudantes universitários com o objetivo de facilitar o acesso a bares, casas noturnas e restaurantes próximos, com preços acessíveis ao público estudantil. Em uma época de poucos recursos e com um baixo investimento, o site foi inovador para seu tempo ao ser desenvolvido de forma responsiva, permitindo acesso fácil tanto por desktops quanto dispositivos móveis.

Após o sucesso do MVP dentro da faculdade, o projeto foi expandido, e o site evoluiu para uma plataforma mais robusta, com totens digitais distribuídos em locais estratégicos.Para fortalecer o impacto, o cadastro inicial dos estabelecimentos foi feito manualmente e, com a expansão, a plataforma alcançou o registro de mais de 6.000 locais nas regiões de São Paulo e Baixada Santista. Para promover esses locais, oferecemos serviços de divulgação digital com uma taxa mínima, ajudando na visibilidade e atraindo ainda mais usuários para o produto.

Pesquisa e Descobertas

Pesquisa quantitativa revelou que 90% dos estabelecimentos viam a presença digital como essencial.

70%

Destacaram as promoções combinadas como fundamentais para atrair clientes

85%

dos usuários aprovaram a experiência de busca e navegação.

Visual Atrativo

Interface intuitiva que levou 76% dos usuários a completar uma busca em menos de 2 minutos.

Promoções Integradas:

Os estabelecimentos mantinham campanhas contínuas na plataforma, com 120 cupons resgatados por mês em média.

Totens Digitais:

Posicionados em 34 locais: em universidades, shoppings, praças e escolas de idiomas.

Prototipação e Testes

Com protótipos de alta fidelidade e testes guiados, observamos que 90% dos usuários completavam ações principais rapidamente. Mapeamento de cliques permitiu melhorar ausabilidade, resultando em 25% de aumento na taxa de engajamento.

Engajamento:

Os usuários descobriram novos locais, e o uso de cupons aumentou em 30% as visitas aos locais cadastrados.

Feedback Positivo:

85% dos usuários relataram uma experiência de navegação excelente.

Aumento de Visibilidade:

Os estabelicimentos perceberam crescimento na presença digital.

Aprendizados

Valor da Presença Digital: Pequenos estabelecimentos ganharam maior visibilidade, com 40% repetindo campanhas.

Facilidade de Uso: A plataforma ampliou o alcance com cupons digitais e impressos, ajudando a atrair novos clientes.

Próximos Passos

Expansão de Recursos: Expandir para novas categorias e áreas geográficas.

Ampliar Parcerias: Crescer a rede de estabelecimentos e otimizar as funcionalidades.

Este projeto foi desenvolvido em 2013, e devido ao tempo decorrido, os arquivos originais do protótipo não estão mais disponíveis. No entanto, os principais dados e métricas foram documentados detalhadamente e armazenados em um HD externo, de onde consegui recuperar as informações apresentadas aqui. Estes dados permitem uma visão autêntica e precisa dos resultados alcançados e do impacto do produto na época, oferecendo uma documentação fiel do projeto.