Minha atuação: Product designer
Os principais usuários do aplicativo são revendedores de gás que precisam de acesso rápido a dados comerciais, gestão de pedidos, materiais de marketing e recursos de treinamento.
Crescimento do Negócio:
Maria deseja expandir sua revenda para novas regiões e aumentar sua participação no mercado.
Melhoria do Atendimento ao Cliente: Ela está sempre em busca de maneiras de melhorar o atendimento ao cliente e garantir sua satisfação.
Automatização de Processos:
Maria quer automatizar processos para reduzir a carga de trabalho manual e minimizar erros.
"Quero garantir que meus clientes recebam seu gás rapidamente e sem complicações."
"A eficiência no gerenciamento do meu estoque é crucial para evitar problemas de falta de produtos."
"Estou sempre procurando novas maneiras de melhorar meus processos e automatizar tarefas."
Dispositivos Usados: Smartphone e laptop.
Frequência de Uso: Maria usa seu smartphone para gerenciar seu negócio diariamente e um laptop para tarefas administrativas mais complexas.
Redes Sociais: É ativa no WhatsApp para comunicação com clientes e fornecedores, e no Instagram e Facebook para promover sua revenda.
Ferramentas de Gestão: Necessita de ferramentas que a ajudem a gerenciar as condições comerciais, pedidos e estoque de forma eficiente.
Acesso a Informações Atualizadas: Precisa de informações atualizadas sobre preços, descontos e condições comerciais para tomar decisões rápidas e informadas.
Suporte e Treinamento: Necessita de suporte técnico e treinamento para maximizar o uso das ferramentas disponíveis e melhorar suas operações.
Color style: Utilizamos as cores características da Supergasbras, laranja e branco, para manter a consistência da marca.
Tipografia: Escolhemos uma fonte limpa e legível para títulos e textos.
Ícones e Imagens: Utilizamos ícones reconhecíveis e imagens relevantes para melhorar a experiência do usuário e o apelo visual.
A equipe tinha um escopo inicial de trabalho que eles queriam, e após alguns ajustes, acabamos usando o escopo abaixo para começar a trabalhar nas páginas e visuais.
